Müügitingimuste kehtivus
Müügitingimused kehtivad Regina Butiik veebipoe klientide (edaspidi Klient) ja OÜ Regina Butiik (edaspidi Regina Butiik) vahel kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.
Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Regina Butiik veebipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
Regina Butiik jätab endale õiguse teha muudatusi müügitingimustes ja müügihindades. Nimetatud muudatusi kajastatakse Regina Butiik veebilehel.
Hinna ja tarneinfo
E-poe valuuta on euro (€). Hinnad on käibemaksuta. Kaupade hinnad võivad muutuda ette teatamata.
Regina Butiik ei ole vastutav mistahes muude maksude või lõivude eest, mida Kliendi suhtes võidakse rakendada ning mille suhtes jääb täielik vastutus Kliendile.
Toodete tarne lepitakse kokku Regina Butiik ja Kliendi vahel ostu protsessi käigus. Regina Butiik veebipoe tarneviisideks on:- SmartPost pakiautomaat 4€;
- Omniva pakiautomaat 4€;
- DPD pakiautomaat 4€.
Pakke postitatakse kuni 7 tööpäeva jooksul peale makse laekumist ja sellest ajast alates hakkavad kehtima transpordi ettevõtte tarneajad.
Kui tellimus on esitatud enne müügitingimuste või hindade muutmist, kohandatakse Kliendi ja Regina Butiik vahel tekkinud õigussuhetele tellimuse vormistamise ajal kehtinud tingimusi.
Ostu sooritamine
- Valige välja e-poest sobivad tooted või teenused ning lisage need ostukorvi
- Avades ostukorvi on Teil võimalus korrigeerida toodete kogust ning tooteid ostukorvist ka kustutada.
- Täitke ära isikuandmed ning valige endale meelepärane transpordi- ja makseviis.
- Kui olete kõik tooted ostukorvi sisestanud, vali “MAKSMA”.
- Tellimuses tuleb täita kõik tärniga tähistatud lahtrid. Tuleb nõustuda ka kasutajatingimuste ning privaatsuspoliitikaga.
- Tellimuse eest tasumine toimub läbi pangalingi või arve alusel pangaülekandega OÜ Regina Butiik LHV kontole.
Makseviisid
Tellimuse eest tasumine toimub läbi pangalingi või arve alusel pangaülekandega OÜ Regina Butiik LHV kontole.
Müügilepingu jõustumine
Müügileping jõustub hetkest kui tellimuse kogusumma on laekunud OÜ Regina Butiik arveldusarvele.
Kohaletoimetamine
Peale müügilepingu jõustumist (Kliendipoolset arve tasumist) komplekteerib Regina Butiik tellimuse ning annab selle üle kohaletoimetamiseks meie logistikapartneritele.
Regina Butiik veebilehel näidatud kohaletoimetamise tähtajad kehtivad arve tasumise hetkest.
Viivitusteta kohaletoimetamiseks palume olla hoolikad kohaletoimetamise andmete sisestamisel tellimuse vormistamisel.
Transpordi käigus vigastada saanud saadetistele kus tooted, kuid mitte tootepakendid, on saanud kahjustusi saavad Kliendile asendatud.
Regina Butiik ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on logistikapartneritele üle antud Kliendile lubatud kohaletoimetamise päevaks õigeaegselt, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest mida Regina butiik ei saanud mõjutada või ette näha.
Tagastamisõigus
Peale tellimuse kättetoimetamist on Tarbijal õigus tellitud tooted 14 päeva jooksul tagastada.
Tagastamisele kuuluvad tooted peavad olema kasutamata ja rikkumata.
Müügilepingust taganemisel hüvitatakse Kliendile kauba maksumus.
Kauba tagastamisega seotud kulu kannab Klient. Regina Butiik kannab kauba tagastusega seotud kulu juhul, kui kohale toimetatud kaup erines tellitust.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada Kauba tagastamise avaldus e-posti aadressile pood@reginabutiik.ee 14. päeva jooksul alates kauba kätte saamisest. Kliendiga võetakse ühendust ja kooskõlastatakse kauba tagastamine esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem, kui 14. päeva jooksul.
Raha tagastatud kauba eest hüvitatakse Kliendile peale tagasi jõudnud kauba üle kontrollimist, kuid mitte hiljem, kui 14. päeva jooksul.
Vääramatu jõud
Regina Butiik ei vastuta teile tekitatud kahjude või kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või kauba kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest mida Regina Butiik ei saanud mõjutada või ette näha.
Isikuandmete kaitse ja turvalisus
OÜ Regina Butiik on isikuandmete vastutav töötleja. OÜ Regina Butiik edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale.
Regina Butiik lehekülastuste ja tellimuste vormistamise käigus kogutud infot ja isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalsena ja seda ei avaldata kolmandatele osapooltele.
Krüpteeritud andmeside pankadega ostude eest tasumisel tagab Kliendi personaalsete pangatunnuste turvalisuse ja neile puudub ka Regina Butiik poolne ligipääs.
Pretensioonide esitamise kord
Regina Butiik vastutab Kliendile müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest mis ilmnevad kuni kahe (2) aasta jooksul alates kauba üleandmisest Kliendile.
Regina Butiik ei vastuta Kliendi süül toote puuduste tekkimise eest, puudustest, mis on tekkinud toote mittekorrapärase hoiustamise või kasutamise tulemusena. Puuduste hulka arvestatakse toote puudusi, kuid mitte tootepakendi puudusi.
Toote nõuetele mittevastavuse või puuduste korral on Kliendil õigus nõuda toote asendamist nõuetele vastava või ilma puudusteta tootega või müügilepingust taganemist ja kauba tagastamist Regina Butiik kulul. Müügilepingust taganemise korral hüvitab Regina Butiik Kliendile kauba eest tasutud summa koos postikuluga Kliendi poolt soovitud pangakontole hiljemalt 30 päeva jooksul peale kauba tagastamist ja puuduste kontrollimist ja tuvastamist.
Toote nõuetele mittevastavuse või puuduste ilmnemisel palume edastada meiliaadressile pood@reginabutiik.ee pretensioon kus on ära märgitud tellimuse esitaja nimi, kontakttelefon, tellimuse number ja toote tingimustele mittevastavuse või puuduse täpne kirjeldus.
Pretensioon toote nõuetele mittevastavuse või puuduste avastamise korral peab olema esitatud kahe kuu jooksul alates toote nõuetele mittevastavuse või puuduste avastamisest.
Kõik pretensioonid vaadatakse läbi ja Kliendiga võetakse ühendust esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates pretensiooni kättesaamisest.